Bei Deltron setzen wir alles daran, Ihr Online-Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Webshop ist übersichtlich gestaltet, mit praktischen Suchfunktionen, klaren Produktbeschreibungen und ausführlichen technischen Spezifikationen – damit Sie immer genau wissen, was Sie kaufen.
Liefergeschwindigkeit
Für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Für Lieferungen in andere Länder gilt eine durchschnittliche Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während Feiertagen, Ferienzeiten, erhöhter Auslastung des Paketdienstleisters oder bei großen und langen Paketen, die über spezielle Spediteure versandt werden, abweichen können.
Bestellung ändern
Haben Sie gerade bestellt und Ihre Bestellung wurde noch nicht bearbeitet, und Sie stellen fest, dass Sie etwas vergessen haben oder eine Änderung vornehmen möchten? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns schnell, damit wir Ihre Bestellung noch anpassen können, bevor sie unser Lager verlässt.
Lieferung und Verfügbarkeit
Bei Deltron streben wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung all Ihrer Bestellungen an. Für Standardbestellungen in die Niederlande und nach Belgien beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage, abhängig von der Auslastung unserer Paketdienstleister. Bitte beachten Sie, dass am Wochenende keine Pakete im Sortierzentrum bearbeitet werden. Wenn Sie nach 12:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.
Produktverfügbarkeit
Bei jedem Produkt finden Sie die spezifische Lieferzeit, aber einige Produkte sind mit Hinweisen wie "Lieferzeit erfragen", "Lieferzeit auf Anfrage" oder "Vorbestellung" versehen. Dies kann bedeuten, dass das Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist oder dass die Verfügbarkeit von spezifischen Umständen wie Größe, Gewicht oder begrenzter Produktion abhängt.
Wenn ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist, warten wir auf eine neue Lieferung. Bei Produkten mit den Hinweisen "Lieferzeit erfragen" oder "Lieferzeit auf Anfrage" handelt es sich oft um Sonderbestellungen. Diese Produkte können aufgrund ihrer einzigartigen Eigenschaften nur auf Bestellung geliefert werden. Wenn bei der Lieferzeit "Vorbestellung" steht, können Sie das Produkt bereits vorbestellen oder reservieren. So ist Ihnen das Produkt gesichert, sobald es verfügbar ist, und Sie erhalten es als Erster.
Sicheres und zuverlässiges Einkaufen bei Deltron
Bei Deltron sorgen wir dafür, dass jede Bestellung sorgfältig verpackt und gut geschützt versendet wird. Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sicher online bei Deltron einkaufen.
Bei Fragen oder weiteren Informationen zur Lieferzeit spezifischer Produkte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Lieferzeiten während Feiertagen und Urlaub
An niederländischen Feiertagen ist Deltron geschlossen. An diesen Tagen bearbeiten und versenden wir keine Bestellungen. Daher kann die Lieferzeit nach Feiertagen oder Urlaubszeiten länger sein, als Sie es von uns gewohnt sind. Wir tun selbstverständlich alles, um Bestellungen am ersten und zweiten Werktag nach den Feiertagen oder der Urlaubszeit so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am letzten Werktag vor einem Feiertag oder einer zusammenhängenden Feiertagsperiode aufgegeben werden, möglicherweise nicht rechtzeitig vom Paketdienstleister zugestellt werden. Aufgrund erhöhter Auslastung der Spediteure können Verzögerungen entstehen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung rechtzeitig aufzugeben, wenn Sie Ihre Produkte vor einem Feiertag erhalten möchten.
Urlaubszeiten
Auch während der Urlaubszeiten kann die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen länger dauern als üblich. Selbstverständlich bemühen wir uns, Bestellungen nach unserer Urlaubszeit so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Wenn Deltron aufgrund einer Urlaubszeit geschlossen ist, kommunizieren wir dies immer klar im Voraus durch eine auffällige Meldung oben auf der Website und durch ein Pop-up. So sind Sie immer rechtzeitig über eventuelle angepasste Lieferzeiten informiert.
Feiertage 2026
- Neujahr: Donnerstag, 1. Januar 2026
- Karfreitag: Freitag, 3. April 2026
- Ostern (Ostersonntag und Ostermontag): Sonntag, 5. April und Montag, 6. April 2026
- Königstag: Montag, 27. April 2026
- Befreiungstag: Dienstag, 5. Mai 2026
- Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14. Mai 2026 + Freitag, 15. Mai 2026
- Pfingsten: Sonntag, 24. Mai und Montag, 25. Mai 2026
- Weihnachten: Freitag, 25. Dezember und Samstag, 26. Dezember 2026
Feiertage 2027
- Neujahr: Freitag, 1. Januar 2027
- Karfreitag: Freitag, 26. März 2027
- Ostern: Sonntag, 28. März und Montag, 29. März 2027
- Königstag: Dienstag, 27. April 2027
- Befreiungstag: Mittwoch, 5. Mai 2027
- Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 6. Mai 2027 + Freitag, 7. Mai 2027
- Pfingsten: Sonntag, 16. Mai und Montag, 17. Mai 2027
- Weihnachten: Samstag, 25. Dezember und Sonntag, 26. Dezember 2027
Versandarten
- Standardversand innerhalb der Niederlande erfolgt mit PostNL, DPD, GLS, UPS oder Fedex.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm innerhalb der Niederlande werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
- Sendungen mit einer Länge über 200 cm innerhalb der Niederlande werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
- Standardversand nach Belgien & Luxemburg erfolgt mit PostNL, DPD oder GLS.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm nach Belgien & Luxemburg werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
- Sendungen mit einer Länge über 200 cm nach Belgien & Luxemburg werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
- Standardversand in europäische Länder erfolgt mit DPD, GLS, UPS oder Fedex.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm in europäische Länder werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
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Sendungen mit einer Länge über 200 cm in europäische Länder werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
Wichtiger Hinweis zum Langgutversand
Bei langen Paketen über 100 cm kann die Lieferzeit länger sein als standardmäßig auf unserer Website angegeben. In der Regel beträgt die Lieferzeit für Langgutsendungen 2 bis 7 Werktage.
Lieferung außerhalb der EU
Wohnen Sie außerhalb der Europäischen Union? Dann gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten. Alles darüber erfahren Sie auf unserer Seite "Versand in Länder außerhalb der EU"
Bearbeitung von Bestellungen innerhalb der EU
Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag (außer mittwochs) bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit für die Niederlande und Belgien beträgt 1 bis 3 Werktage. Sollte dies aus irgendeinem Grund länger dauern, erhalten Sie eine E-Mail von uns.
Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt und im Sortierzentrum (Depot des Spediteurs) angekommen ist, wird Ihr Paket gescannt. Sie erhalten dann eine E-Mail von unserem Versandsystem mit dem Barcode (Track & Trace) Ihres Pakets. In dieser E-Mail wird auch angegeben, mit welchem Spediteur wir das Paket versandt haben.
PostNL App
Wir empfehlen Ihnen, die PostNL App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu installieren und ein Konto zu erstellen, damit Sie Ihr Paket, falls es mit PostNL versandt wurde, verfolgen und genau wissen, wann es geliefert wird.
Über die App erhalten Sie regelmäßig Updates zu Ihrem Paket bis kurz vor der Zustellung an die Lieferadresse. Nach der Zustellung erhalten Sie eine letzte Update zur Bestätigung der Zustellung. Da es vorkommt, dass unsere Kunden keine automatisch generierte E-Mail erhalten oder die automatisch generierte E-Mail zwar versendet wird, aber im Spam-Ordner landet. Außerdem müssen Sie nicht ständig in Ihrer E-Mail nach Updates zu Ihrem Paket suchen, sondern erhalten diese über die App in Form einer Push-Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, Tablet und sogar auf Ihrer Smartwatch (iOS und Android).
Ein weiterer Vorteil der PostNL App ist, dass Sie sie vollständig personalisieren können, mit Einstellungen zum Liefern/Nicht-Liefern an Nachbarn, Liefern an Nachbarn mit bestimmten Hausnummer(n) und dem Einstellen einer Abstellgenehmigung, falls niemand zu Hause ist.
Spediteure und Sendungen
PostNL bietet das Paket in den Niederlanden, Belgien und Luxemburg einmal an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse oder beim Nachbarn an. Sind Sie nicht zu Hause, bringt PostNL das Päckchen zu einer Abholstelle, wo Sie es mit einem gültigen Ausweis und der Paketnummer abholen können. Sie erhalten eine Nachricht in der PostNL App mit der Adresse, wo Sie Ihr Paket abholen können und wann es zur Abholung bereitliegt. Sie müssen Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen an der angegebenen Abholstelle abholen.
GLS (und andere Spediteure) bieten Standard- (EU) und Langgutsendungen (BNL & EU) einmal an der von Ihnen angegebenen Adresse an. Standardpakete werden zu einem Abholort gebracht, wenn sie beim ersten Zustellversuch nicht geliefert werden können. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie sehen können, wo und wann das Paket am Abholort liegt. Zur Abholung müssen Sie einen gültigen Ausweis mitbringen. Langgutsendungen (über 100 cm) werden nur an der Hausadresse geliefert. Hierfür muss jemand anwesend und unterschriftsberechtigt sein. Langgutsendungen (über 100 cm) werden NICHT zu einem Abholort gebracht. Alle Langgutsendungen (über 100 cm) gehen zurück ins Depot des Spediteurs, wo Sie einen Termin für die Lieferung vereinbaren können.
Nicht abgeholte oder abgelehnte Sendungen
Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen an der Abholstelle abholen, keinen neuen Liefertermin vereinbaren oder das Paket bei der Lieferung ablehnen, geht das Paket an uns zurück. Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung storniert. Die angefallenen Versand- und Rücksendekosten des Spediteurs werden dann vom zu erstattenden Betrag abgezogen. (Für die Niederlande sind dies 7,95 € Hin- + 7,95 € Rückversand, für alle anderen Länder sind dies die doppelten Versandkosten).
Abholung Ihrer Bestellung ohne Versandkosten
Möchten Sie Ihre Bestellung selbst abholen? Das ist möglich. Wir verweisen Sie gerne auf unsere Informationsseite zur Abholung Ihrer Bestellung.
Lieferzeit und Lagerbestand
Deltron bemüht sich, Ihre Bestellung (innerhalb NL und BE) innerhalb von 3 Werktagen an Ihre Adresse zu liefern, sofern die Produkte vorrätig sind. Wenn Ihr Produkt bei uns oder einem unserer Lieferanten nicht vorrätig ist, kann die Lieferzeit länger sein. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Eine zweite Nachricht erhalten Sie, wenn wir die Bestellung tatsächlich versenden. Angebote gelten solange der Vorrat reicht, sofern nicht anders angegeben.
📦 Lieferung & Abstellgenehmigung
Bei Deltron arbeiten wir mit verschiedenen Spediteuren zusammen, wie GLS, DPD, PostNL, UPS, FedEx, Transmission und Ben Becker Transport. Für die Lieferung Ihrer Bestellung gelten die Bedingungen des jeweiligen Spediteurs.
📍 Abstellgenehmigung (Paket ohne Unterschrift zustellen)
Viele Spediteure bieten die Möglichkeit, eine sogenannte Abstellgenehmigung zu erteilen. Wie PostNL Zustellpräferenzen, UPS My Choice. Das bedeutet, dass Sie dem Zusteller die Erlaubnis geben, das Paket an einem von Ihnen gewählten Ort zu hinterlassen, zum Beispiel:
- An der Haustür
- Im Garten oder Schuppen
- Beim Nachbarn
- An einem anderen vereinbarten Ort
Dies können Sie selbst über die App, Website, das Kundenportal des Spediteurs oder telefonisch beim Transporteur einstellen.
⚠️ Haftung bei Abstellgenehmigung
Wenn Sie eine Abstellgenehmigung nutzen, erteilen Sie die Erlaubnis, das Paket ohne Unterschrift zustellen zu lassen.
👉 Wichtig:
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Abstellgenehmigung erteilt haben, liegt die Verantwortung bei Ihnen als Empfänger.
Das bedeutet, dass:
- Das Risiko von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl bei Ihnen liegt
- Deltron nicht für Verlust oder Beschädigung haftbar ist
- Der Spediteur keine Haftung für das Paket trägt
Durch die Einrichtung einer Abstellgenehmigung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Zustellpräferenzen und Lieferung
Viele Spediteure bieten zusätzliche Optionen an, wie zum Beispiel:
- Zustellzeitpunkt ändern
- Lieferung an eine Paketstation
- Zustellung an Nachbarn
- Spezifische Zustellanweisungen
Diese Präferenzen stellen Sie selbst über den Spediteur ein und fallen unter dessen Verantwortung und Bedingungen.
Unser Rat
Möchten Sie maximale Sicherheit beim Empfang Ihrer Bestellung?
Dann wählen Sie die Lieferung mit Unterschrift oder lassen Sie Ihr Paket an einen Ort liefern, an dem jemand anwesend ist.
Fragen zu Ihrer Lieferung?
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihres Pakets? Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können.
