Bei Deltron tun wir alles, um Ihr Online-Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Webshop ist übersichtlich gestaltet, mit praktischen Suchfunktionen, klaren Produktbeschreibungen und ausführlichen technischen Spezifikationen – damit Sie immer genau wissen, was Sie kaufen.
Schnell bestellt = schnellstmöglich geliefert
Sie profitieren von einem breiten Sortiment und schneller Lieferung: innerhalb von 1-3 Werktagen (NL und BE) bei Ihnen zu Hause, sofern nicht anders angegeben oder bei eventuellen Verzögerungen aufgrund hoher Auslastung der Paketdienstleister.
Bestellung ändern
Haben Sie gerade bestellt und Ihre Bestellung ist noch nicht bearbeitet worden, und Sie stellen fest, dass Sie etwas vergessen haben oder eine Änderung vornehmen möchten? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns schnell, damit wir Ihre Bestellung noch anpassen können, bevor sie unser Lager verlässt.
Lieferung und Verfügbarkeit
Bei Deltron streben wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung all Ihrer Bestellungen an. Für Standardbestellungen nach den Niederlanden und Belgien gilt eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, abhängig von der Auslastung unserer Paketdienstleister. Bitte beachten Sie, dass am Wochenende keine Pakete im Sortierzentrum bearbeitet werden. Wenn Sie nach 12:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.
Produktverfügbarkeit
Bei jedem Produkt finden Sie die spezifische Lieferzeit, aber einige Produkte sind mit Hinweisen wie "Lieferzeit erfragen", "Lieferzeit auf Anfrage" oder "Vorbestellung" versehen. Dies kann bedeuten, dass das Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist oder dass die Verfügbarkeit von spezifischen Umständen abhängt, wie Größe, Gewicht oder begrenzter Produktion.
Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, warten wir auf eine neue Lieferung. Bei Produkten mit den Bezeichnungen "Lieferzeit erfragen" oder "Lieferzeit auf Anfrage" handelt es sich oft um Sonderbestellungen. Diese Produkte können aufgrund ihrer einzigartigen Eigenschaften nur auf Bestellung geliefert werden. Wenn "Vorbestellung" bei der Lieferzeit steht, können Sie das Produkt bereits vorbestellen oder reservieren. So ist Ihnen das Produkt gesichert, sobald es verfügbar ist, und Sie erhalten es als Erster.
Sicher und zuverlässig einkaufen bei Deltron
Bei Deltron stellen wir sicher, dass jede Bestellung sorgfältig verpackt und gut geschützt versendet wird. Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sicher online bei Deltron einkaufen.
Bei Fragen oder weiteren Informationen zur Lieferzeit spezifischer Produkte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Versandmethoden
- Standardversand innerhalb der Niederlande erfolgt mit PostNL, DPD, GLS, UPS oder Fedex.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm innerhalb der Niederlande werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
- Sendungen mit einer Länge über 200 cm innerhalb der Niederlande werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
- Standardversand nach Belgien & Luxemburg erfolgt mit PostNL, DPD oder GLS.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm nach Belgien & Luxemburg werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
- Sendungen mit einer Länge über 200 cm nach Belgien & Luxemburg werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
- Standardversand in europäische Länder erfolgt mit DPD, GLS, UPS oder Fedex.
- Sendungen mit einer Länge von 100 cm bis 200 cm in europäische Länder werden mit DPD, GLS, UPS oder Fedex versandt.
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Sendungen mit einer Länge über 200 cm in europäische Länder werden mit UPS, Fedex oder Ben Becker Transport versandt.
Wichtiger Hinweis zum Langgutversand
Bei Langgutpaketen über 100 cm kann die Lieferzeit länger sein als auf unserer Website standardmäßig angegeben. In der Regel beträgt die Lieferzeit für Langgutsendungen 2 bis 7 Werktage.
Lieferung außerhalb der EU
Wohnen Sie außerhalb der Europäischen Union? Dann gibt es einige Dinge zu beachten. Alles darüber lesen Sie auf unserer Seite "Versand in Länder außerhalb der EU"
Bearbeitung von Bestellungen innerhalb der EU
Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag (außer mittwochs) bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit für die Niederlande und Belgien beträgt 1 bis 3 Werktage. Sollte dies aus irgendeinem Grund länger dauern, erhalten Sie von uns eine E-Mail.
Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt und im Sortierzentrum (Depot des Spediteurs) angekommen ist, wird Ihr Paket gescannt. Sie erhalten dann eine E-Mail von unserem Versandsystem mit dem Barcode (Sendungsverfolgung) Ihres Pakets. In dieser E-Mail wird auch angegeben, mit welchem Spediteur wir das Paket versandt haben.
PostNL App
Wir empfehlen Ihnen, die PostNL App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu installieren und ein Konto zu erstellen, damit Sie Ihr Paket, falls es mit PostNL versandt wurde, verfolgen und genau wissen, wann es geliefert wird.
Über die App erhalten Sie regelmäßig Updates zu Ihrem Paket bis kurz vor der Zustellung an die Lieferadresse. Nachdem das Paket zugestellt wurde, erhalten Sie eine letzte Bestätigung, dass das Paket geliefert wurde. Da es vorkommen kann, dass unsere Kunden keine automatisch generierte E-Mail erhalten oder die automatisch generierte E-Mail zwar versendet wird, aber im Spam-Ordner landet. Außerdem müssen Sie nicht ständig in Ihren E-Mails nach Updates zu Ihrem Paket suchen, sondern erhalten diese über die App in Form einer Push-Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, Tablet und sogar auf Ihrer Smartwatch (iOS und Android).
Der zusätzliche Vorteil der PostNL App ist, dass Sie diese vollständig personalisieren können, mit Einstellungen für die Zustellung bei Nachbarn (ja/nein), die Zustellung bei Nachbarn mit bestimmten Hausnummern und die Einstellung einer Abstellgenehmigung, falls niemand zu Hause ist.
Spediteure und Sendungen
PostNL bietet das Paket in den Niederlanden, Belgien und Luxemburg einmal an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse oder bei den Nachbarn an. Sind Sie nicht zu Hause, bringt PostNL das Paket zu einer Abholstelle, wo Sie es mit einem gültigen Ausweis und der Paketnummer abholen können. Sie erhalten eine Nachricht in der PostNL App mit der Adresse, wo Sie Ihr Paket abholen können und wann es zur Abholung bereitliegt. Sie müssen Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen an der angegebenen Abholstelle abholen.
GLS (und andere Spediteure) bieten Standard- (EU) und Langgutsendungen (BNL & EU) einmal an der von Ihnen angegebenen Adresse an. Standardpakete werden sie zu einer Abholstelle bringen, wenn sie bei der ersten Zustellung nicht zugestellt werden können. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen, wo und wann das Paket an der Abholstelle bereitliegt. Zur Abholung müssen Sie einen gültigen Ausweis mitbringen. Langgutsendungen (über 100 cm) werden nur an die Hausadresse geliefert. Hierfür muss eine person anwesend sein, die auch zur Unterschrift berechtigt ist. Langgutsendungen (über 100 cm) werden NICHT zu einer Abholstelle gebracht. Alle Langgutsendungen (über 100 cm) gehen zurück ins Depot des Spediteurs, wo Sie einen Liefertermin vereinbaren können.
Nicht abgeholte oder abgelehnte Sendungen
Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen an der Abholstelle abholen, keinen neuen Liefertermin vereinbaren oder das Paket bei der Lieferung ablehnen, geht das Paket an uns zurück. Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung storniert. Die angefallenen Versand- und Rücksendekosten des Spediteurs werden dann vom zu erstattenden Betrag abgezogen. (Für die Niederlande sind dies 7,95 € Hin- + 7,95 € Rückversand, für alle anderen Länder sind dies die 2-fachen gezahlten Versandkosten).
Abholung Ihrer Bestellung ohne Versandkosten
Möchten Sie Ihre Bestellung selbst abholen? Das ist möglich. Wir verweisen Sie gerne auf unsere Informationsseite zur Abholung Ihrer Bestellung.
Lieferzeit und Lagerbestand
Deltron ist bestrebt, Ihre Bestellung (innerhalb NL und BE) innerhalb von 3 Werktagen an Ihre Adresse zu liefern, sofern die Produkte auf Lager sind. Wenn Ihr Produkt bei uns oder einem unserer Lieferanten nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit länger sein. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Eine zweite Nachricht erhalten Sie, wenn wir die Bestellung tatsächlich versenden. Angebote gelten solange der Vorrat reicht, sofern nicht anders angegeben.
📦 Lieferung & Abstellgenehmigung
Bei Deltron arbeiten wir mit verschiedenen Spediteuren zusammen, darunter GLS, DPD, PostNL, UPS, FedEx, Transmission und Ben Becker Transport. Für die Lieferung Ihrer Bestellung gelten die Bedingungen des jeweiligen Spediteurs.
📍 Abstellgenehmigung (Paket ohne Unterschrift zustellen)
Viele Spediteure bieten die Möglichkeit, eine sogenannte Abstellgenehmigung zu erteilen. Beispiele hierfür sind die Zustellpräferenzen von PostNL und UPS My Choice. Dies bedeutet, dass Sie dem Zusteller die Erlaubnis erteilen, das Paket an einem von Ihnen gewählten Ort zu hinterlassen, z.B.:
- An der Haustür
- Im Garten oder Schuppen
- Bei den Nachbarn
- An einem anderen vereinbarten Ort
Dies können Sie selbst über die App, Website, das Kundenportal des Spediteurs oder telefonisch beim Transportunternehmen einstellen.
⚠️ Haftung bei Abstellgenehmigung
Wenn Sie eine Abstellgenehmigung nutzen, erteilen Sie die Erlaubnis, das Paket ohne Unterschrift zustellen zu lassen.
👉 Wichtig:
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Abstellgenehmigung erteilt haben, liegt die Verantwortung beim Empfänger.
Dies bedeutet, dass:
- Das Risiko von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl bei Ihnen liegt
- Deltron nicht für Verlust oder Beschädigung haftbar ist
- Der Spediteur keine Haftung für das Paket trägt
Durch die Erteilung einer Abstellgenehmigung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Lieferpräferenzen und Zustellung
Viele Spediteure bieten zusätzliche Optionen an, wie zum Beispiel:
- Lieferzeitpunkt ändern
- Lieferung an eine Paketstation
- Zustellung an Nachbarn
- Spezifische Zustellanweisungen
Diese Präferenzen stellen Sie selbst über den Spediteur ein und fallen unter dessen Verantwortung und Bedingungen.
Unser Ratschlag
Möchten Sie maximale Sicherheit beim Erhalt Ihrer Bestellung?
Wählen Sie dann die Lieferung mit Unterschrift oder lassen Sie Ihr Paket an einen Ort liefern, an dem jemand anwesend ist.
Fragen zu Ihrer Lieferung?
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihres Pakets? Dann kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können.
